Comment ça marche ?

Non. La réservation est gratuite : tu paies en boutique, au retrait, et seulement les articles que tu gardes. Certaines boutiques proposent aussi de payer en ligne : le paiement n'est alors débité que si elles acceptent ta réservation.

Non : ton e-mail et ton téléphone suffisent. Un compte te permet seulement de retrouver toutes tes réservations au même endroit, et d'avoir tes coordonnées déjà remplies.

Dans les 4 heures d'ouverture qui suivent ta réservation. L'heure exacte est affichée avant que tu réserves, et tu es prévenu par SMS et par e-mail dès qu'elle accepte.

12 heures d'ouverture de la boutique après son acceptation. L'heure limite est sur ta réservation, et on te le rappelle avant la fin.

Passe à la boutique avant l'heure limite et donne ton code de retrait : il est sur ta réservation et dans l'e-mail d'acceptation. Tu peux essayer les articles et ne garder que ceux qui te plaisent.

Annule ta réservation en un clic, depuis le lien de l'e-mail ou dans « Mes réservations ». La boutique remet les articles en rayon pour d'autres clients.

Tu peux avoir 5 réservations en cours à la fois. Et si tu n'es pas venu chercher plus de 3 réservations sur les 90 derniers jours, la réservation est suspendue 30 jours : pense à annuler quand tu ne peux pas venir.

Le lien de l'e-mail reste valable 30 jours après la dernière nouvelle de ta réservation. Avec un compte, toutes tes réservations restent dans « Mes réservations ».